Sorglos bestellen – Unser Service für Versand & Retoure

Vorfreude, die zu Ihnen nach Hause kommt

Jede Bestellung wird von uns mit Liebe zum Detail verpackt, damit das Auspacken bereits zum ersten Highlight wird. Wir liefern Ihre Auswahl schnell und für Sie kostenfrei direkt an Ihre Haustür.

Versand & Lieferzeiten (via DHL):

• Deutschland: Kostenfrei (1–2 Werktage)
• Europa: Kostenfrei (2–6 Werktage)
• Schweiz & UK: Kostenfrei (2–6 Werktage)*

*Hinweis für Schweiz & UK: Die Lieferung erfolgt mehrwertsteuerfrei aus Deutschland. Bitte beachten Sie, dass bei der Einfuhr die jeweilige nationale Mehrwertsteuer sowie ggf. Zollgebühren anfallen, die direkt von Ihnen zu entrichten sind.

Ganz entspannt anprobieren

Sollte einmal etwas nicht perfekt sitzen oder Ihnen nicht gefallen, ist das kein Problem. Innerhalb Deutschlands ist der Rückversand für Sie kostenfrei.

So einfach funktioniert Ihre Retoure:

Um Ressourcen zu schonen, legen wir Ihren Sendungen keinen Papier-Retourenschein mehr bei. Schreiben Sie uns im Falle einer Rücksendung einfach eine kurze E-Mail an info@myElisa.com.

Wir senden Ihnen umgehend einen DHL-Retourenlink. Sie haben die Wahl:

• QR-Code: Zeigen Sie diesen einfach auf Ihrem Smartphone bei der Post oder beim Zusteller vor – das Label wird für Sie gedruckt.
• Selbst drucken: Alternativ können Sie sich das Etikett auch bequem zu Hause ausdrucken.

Details auf einen Blick:

• Rückgabefrist: 14 Tage.
• International: Bei Rücksendungen aus dem Ausland tragen Sie bitte die Versandkosten.