Politique de remboursement

Réceptions de révocation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours, sans aucune indication de ce contrat.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers que vous avez désigné, ou qui est le transporteur qui a pris possession des marchandises, ou a)

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous (myElisa GmbH, Sud Münchner Straße 24, 82031 Grünwald, Allemagne, info@myelisa.com, téléphone: +49 (0) 89 / 960 580 75) au moyen d'une déclaration unique (ex.: Par exemple, une lettre, une télécopie ou un courriel envoyé par courrier électronique vous informera de votre décision de retirer ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de révocation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Afin de garantir le délai de rétractation, il est suffisant que vous envoyez la communication sur l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Lorsque vous révoquant ce contrat, nous vous avons tous les paiements que nous vous avons reçus, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires que vous avez choisis pour une livraison autre que la livraison la plus avantageuse que nous avons offerte), immédiatement et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle la communication sur votre révocation de ce contrat nous a été reçue. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, à moins que vous ne soyez expressément d'accord avec vous ; en aucun cas, vous ne serez facté à cause de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement tant que nous n'avons pas récupéré les marchandises, ou jusqu'à ce que vous ayez prouvé que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la date passée.

Ils ont immédiatement et, dans tous les cas, transmis ou transmis à nous les marchandises au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de la révocation de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Ils portent le coût direct de la réexpédition des marchandises. Ils ne doivent payer qu'une perte de valeur éventuelle des marchandises si cette perte de valeur est due à un traitement non nécessaire de la nature, des caractéristiques et du fonctionnement des marchandises.

Formulaire de révocation de pattern

(Si vous voulez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

-An myElisa GmbH, sud de Munchner Straße 24, 82031 Grünwald, info@myelisa.com, Allemagne

-(*) /nous (*) le contrat conclu par moi-même (*) sur l'achat des marchandises suivantes (*) /la prestation de service (*)

-Commandé le (*) / obtenu le (*)

-Nom du / des consommateur (s)

-Adresse du (des) consommateur (s)

– Signature des consommateurs (s) (seulement à la communication sur le papier)

– Date

(*) raient l'Inexact.


Nous portons les frais directs du renvoi de la marchandise, si le renvoi se produit dans l'Allemagne.