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T +49 (0) 89 / 960 580 75
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International

Liebevoll verpackt erhalten Sie Ihre Bestellung in 2-6 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.

Wir versenden international problemlos, zuverlässig und schnell per DHL International.

Europa: 0,00 €
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*Die Warenlieferung erfolgt aus Deutschland. Die deutsche Mehrwertsteuer wird beim Versand in die Schweiz nicht berechnet, jedoch müssen Sie bei Einfuhr in die Schweiz die gültige Mehrwertsteuer der Schweiz zzgl. Zoll abführen.

International

Falsche Farbe? Größe passt nicht? Oder gefällt einfach nicht? Kein Problem, denn Sie können die exklusive Designer Kleidung innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

International müssen Sie die Retourekosten selbst tragen.


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Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

Bestellen und Bezahlen

 

Wie funktioniert eine Bestellung im Onlineshop von myElisa.com?

 

1. Exklusive Mode finden Sie bei myElisa.com ganz leicht. Entweder Sie folgen den Kategorien, klicken auf den Namen eines Designers oder geben oben rechts in der Suchmaske ein, was Sie bestellen möchten. Daneben finden Sie natürlich speziell ausgewählte Stücke in unserem Newsletter oder für Sie zusammengestellt auf unserer Seite.
Bei den Kategorien interessiert Sie der Bereich „Neu“ wahrscheinlich am meisten, denn hier haben wir das zusammengetragen, was zurzeit heiß und angesagt ist.
Schon in der betreffenden Kategorie-Übersicht bekommen Sie ein Foto davon, wie Ihre Designermode aussieht und daneben die Bezeichnung und den Preis. Wenn Sie mit der Maus über das Bild fahren, wird Ihnen außerdem angezeigt, welche Größen vorhanden sind.
Weitere Informationen bekommen Sie, wenn Sie die Artikelbeschreibung öffnen.

2. Wenn Ihnen ein Modestück gefällt, dann wählen Sie einfach in der Artikelbeschreibung die passende Größe aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb legen“. Damit ist dieser Artikel in unserem Shopsystem gebucht und Sie können Ihren Einkauf fortsetzen.
Wenn Sie nur ein Kleidungsstück oder Accessoire kaufen möchten, können Sie auch direkt mit der Bestellung fortfahren. Bevor Sie weitermachen, können Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs noch einmal kontrollieren und gegebenenfalls die gewünschte Menge ändern. Im Warenkorb haben Sie auch die Möglichkeit einen Gutscheincode einzugeben und sich für bestimmte Zahlungsoptionen wie den Expresskauf mit PayPal zu entscheiden.
Wenn Sie weiter zur Kasse gehen, müssen Sie zunächst Ihre Anmeldeinformationen eingeben, wenn Sie sich noch nicht angemeldet haben. Damit wird Ihre Adresse automatisch eingefügt. Zur Anmeldung benötigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es ganz einfach zurücksetzen lassen.
Alternativ ist es möglich, dass Sie etwas für sich bestellen ohne sich anzumelden.
Der Versand erfolgt für Sie innerhalb Europas versandkostenfrei per DHL. Die Bestellung wird innerhalb von ein bis zwei Werktagen an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert. Außerdem finden Sie die Mehrwertsteuer gesondert ausgewiesen. Wenn die Rechnungsadresse nicht der Versandadresse entspricht, können Sie beide gesondert eingeben.
Bitte wenden Sie sich direkt an uns, wenn Sie ein besonderes Anliegen zum Versand oder der Mehrwertsteuer haben und dieses in unserem System nicht angeben können.
Um Ihre Versandoption auszuwählen, setzen Sie den Einkauf einfach fort.

3. Wenn Sie die Bezahlung nicht über eines der bereits angegebenen elektronischen Bezahlsysteme abwickeln wollen, können Sie danach auswählen, welche Option Sie bevorzugen. Auch hier können Sie sich gerne an uns wenden, wenn Sie besondere Wünsche haben.

4. Vor dem Abschluss der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine übersichtliche Zusammenfassung aller Daten. Bitte überprüfen Sie sorgfältig, ob die angegebenen Größen stimmen, Sie die richtige Menge bestellen und ob die Lieferadresse richtig eingegeben wurde. Ändern Sie, wenn nötig, die Details der Bestellung und schließen Sie die Bestellung danach ab. Dafür ist es auch nötig, dass Sie bestätigen, dass Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und akzeptieren. Die Bestellung wird danach von uns verarbeitet und wir bereiten die von Ihnen bestellte Designermode liebevoll verpackt für den Versand vor.
Sie können natürlich auch gerne telefonisch bei uns bestellen, indem Sie unsere Telefonnummer +49 (0)89 - 960 58 075 anrufen.

Wie kann ich bezahlen?
Wir bei myElisa.com möchten Ihnen größtmöglichen Komfort bieten. Deshalb sind die Möglichkeiten, um Ihre Bestellung zu bezahlen, so vielseitig wie möglich. Neben den herkömmlichen Optionen, die auch eine Barzahlung bei Abholung mit einschließt, akzeptieren wir diverse Kreditkarten und Online-Bezahlsysteme.
Detaillierte Informationen finden Sie unter dem Link zu den Zahlungsoptionen.
Beliebte Zahlungsoptionen sind PayPal, Amazon Payments, Kreditkarte, Vorauskasse, Rechnung und Sofortüberweisung. Entscheiden Sie selbst, wie Sie am bequemsten bezahlen können. Wir kümmern uns darum, dass Sie dafür Möglichkeiten haben, die den gängigen Sicherheitsstandards entsprechen.
Ich möchte per Vorkasse bezahlen. Auf welches Konto soll ich den Betrag überweisen?

Kontodaten:
Kontoinhaber: myElisa GmbH
Deutsche Bank München
IBAN: DE78 7007 0024 0883 5100 00
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Für Überweisungen aus dem Ausland:
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Bitte überweisen Sie bei Vorauskassenzahlung per Überweisung den Betrag innerhalb von drei Tagen auf unser Konto. Sobald die Bestellsumme auf unserem Konto eingegangen ist, übergeben wir die Bestellung an den Lieferdienst. Vergessen Sie bitte nicht, bei der Überweisung die Bestellnummer anzugeben.

Ich möchte eine Bestellung ändern oder stornieren. Was muss ich tun?
Solange eine Bestellung noch nicht losgeschickt wurde, können Sie diese noch ändern oder abbrechen. Am schnellsten und einfachsten funktioniert das, wenn Sie uns unter der Nummer +49 (0)89 - 960 58 075 anrufen. Wir kümmern uns dann um alles Weitere. Sie können uns aber auch eine E-Mail schreiben an info@myelisa.com, wobei wir Ihnen in dringenden Fällen raten, uns anzurufen. Das geht einfach schneller.

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